1. Anreise & Abreise
Die Anreise ist ab 15:00 Uhr möglich, die Abreise bitten wir dich bis spätestens 11:00 Uhr vorzunehmen. Wenn du andere Zeiten wünschst, sag uns gern Bescheid – wenn es passt, finden wir gemeinsam eine Lösung. Eine Rückerstattung der Miete bei vorzeitiger Abreise ist nicht möglich.
2. Haustiere
So sehr wir Tiere lieben – in unseren Bubble Zelten ist die Mitnahme von Haustieren nicht möglich, da dort ein leichter Überdruck herrscht, der für Hunde und andere Tiere nicht geeignet ist. Danke für dein Verständnis.
3. Sonderwünsche & Absprachen
Du hast besondere Wünsche? Sprich uns an. Viele Dinge lassen sich möglich machen. Wichtig ist nur, dass wir dir die Absprachen schriftlich bestätigen, damit alles eindeutig ist.
4. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt im Voraus per Überweisung. Eine Anzahlung ist nicht möglich – der gesamte Betrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Buchungsbestätigung fällig. Geht innerhalb der Frist keine Zahlung ein, dürfen wir die Buchung stornieren und die Unterkunft neu vergeben. Nebenkosten (Energie, Wasser, Müll, Stellplatz) sind inklusive.
5. Stornierung & Rücktritt
Manchmal kommt etwas dazwischen – das verstehen wir. Wenn du stornieren musst, gelten folgende Fristen:
Es zählt das Eingangsdatum deiner Stornierung per E-Mail. Bereits gezahlte Beträge verrechnen wir entsprechend.
Kulanz bei Krankheit oder triftigem Grund: Wir bieten dir einen alternativen Buchungszeitraum an. Finden wir für deinen ursprünglichen Termin keinen Ersatz, fällt eine Ausfallpauschale von 120 € an, um einen Teil unserer Kosten zu decken.
6. Gutscheine
Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Danach verfallen sie. Bei einer 1-Nacht-Buchung ist die Anreise nur von Sonntag bis Donnerstag möglich.
7. Deine Verantwortung während des Aufenthalts
Uns liegt die Natur am Herzen – bitte verwende deshalb ausschließlich die bereitgestellten biologisch abbaubaren Dusch-, Shampoo- und Spülmittel. Gehe sorgsam mit dem Bubble Zelt, dem Inventar und der Außenanlage um. Sollte etwas kaputtgehen oder beschädigt werden, gib uns bitte sofort Bescheid.
Am Abreisetag gilt: persönliche Dinge bitte mitnehmen, Müll entsorgen, Geschirr gespült in die Schränke stellen und das Zelt besenrein hinterlassen.
8. Datenschutz
Deine Daten sind bei uns sicher. Wir speichern und verarbeiten nur das, was zur Buchung notwendig ist, und behandeln alle Informationen streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
9. Haftung
Für Umstände außerhalb unseres Einflusses, wie Wetter, Strom- oder Wasserausfälle oder behördliche Anordnungen, übernehmen wir keine Haftung. Deine An- und Abreise erfolgt in eigener Verantwortung. Für verlorene oder beschädigte persönliche Gegenstände haften wir nicht. Für mutwillige oder fahrlässige Schäden an Unterkunft oder Inventar haftest du selbst.
10. Schlussbestimmungen
Unsere Fotos und Texte auf der Website oder in Flyern dienen als realistischer Eindruck – leichte Abweichungen sind möglich. Alle Bilder sind urheberrechtlich geschützt (Bildquelle: Alena & Felix Fotografie) und dürfen nicht ohne Zustimmung verwendet werden. Sollte eine Regelung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der übrige Teil weiterhin gültig. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Wohnort des Vermieters.
